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提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率
2013-07-24 來源:深圳特區(qū)報 【字號:大 中 小】
《打印二手房合同竟要200元》追蹤報道報道引起市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,市發(fā)改委昨召集兩部門座談時提出
深圳特區(qū)報訊(記者易東)市場監(jiān)管部門對市房地產(chǎn)權(quán)登記中心涉嫌價格違法立案調(diào)查一事,經(jīng)媒體報道后,引起市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。昨日,記者從相關(guān)渠道獲悉,根據(jù)市政府的指示,市發(fā)改委已找市規(guī)劃國土和市市場監(jiān)管兩部門了解情況,希望兩部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行已有的價格政策,提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率。
昨日下午,市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人來到市房地產(chǎn)權(quán)登記中心,召集市規(guī)劃國土和市市場監(jiān)管兩部門的有關(guān)人員閉門座談。截至記者發(fā)稿時,市場監(jiān)管和規(guī)劃國土部門的與會人員均拒絕透露座談的具體內(nèi)容。
但是記者通過相關(guān)渠道了解到,由于對同一份文件的解讀不一樣,市規(guī)劃國土委認(rèn)為粵價【2002】108號《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)交易手續(xù)費有關(guān)問題的通知》,并未明確規(guī)定房地產(chǎn)權(quán)登記部門需提供打印二手房買賣合同的服務(wù)。但市市場監(jiān)管部門則認(rèn)為粵價【2002】108號明確規(guī)定了“房地產(chǎn)交易中心應(yīng)當(dāng)按規(guī)定提供交易場所、市場信息、核實產(chǎn)權(quán)、代辦產(chǎn)權(quán)過戶以及其他與住房交易有關(guān)的服務(wù)”,“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”理應(yīng)包含打印二手房合同服務(wù)。
到底誰的理解更準(zhǔn)確?“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”是否包括打印合同服務(wù)?最早發(fā)現(xiàn)該問題的律師金焰告訴記者,《通知》中的“有關(guān)服務(wù)”屬于法律中的“兜底條款”,我市相關(guān)部門是利用了“兜底條款”的局限性。“‘兜底條款’是法律文本中常見的法律表述,主要是為了防止法律的不周嚴(yán)性,將所有其他條款沒有包括的、或者難以包括的、或者目前預(yù)測不到的,都包括在其中。通知中的‘有關(guān)服務(wù)’理應(yīng)包含了提供免費合同打印服務(wù)?!苯鹇蓭煼治觯啊档讞l款’的局限性在于,沒有明確的文字說明‘有關(guān)服務(wù)’的具體內(nèi)容,因此很容易被人利用來推卸責(zé)任。”也有其他律師認(rèn)為,在兩個政府部門各執(zhí)一詞、爭執(zhí)不下的情況下,由省物價局來做出準(zhǔn)確解釋更為合適。
昨天,記者在房地產(chǎn)權(quán)登記中心看到,市房協(xié)在登記中心設(shè)立的兩個免費領(lǐng)取合同窗口已有人來辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員告訴記者,當(dāng)天已有10人左右在這里領(lǐng)走了合同。記者通過與領(lǐng)取合同的市民交談了解到,目前市民對從網(wǎng)上申報到領(lǐng)取合同需要2天時間仍有意見,對僅在登記中心設(shè)立免費合同領(lǐng)取點也不太滿意,認(rèn)為免費合同領(lǐng)取點太少。
正在打印房產(chǎn)合同的蔡先生告訴記者,當(dāng)天他特地從南山區(qū)趕過來打印合同,但由于材料沒準(zhǔn)備齊全,第二天還要再跑一趟,“能免費打印合同的點還是太少,像我們住在南山區(qū),跑起來有點遠(yuǎn)?!贝送?,對于2天的審核時間,他覺得,“要是能即時申報,立等可取就更便民了。”
編輯:梁碩芳
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