提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率

　　《打印二手房合同竟要200元》追蹤報道報道引起市主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，市發(fā)改委昨召集兩部門座談時提出

　　深圳特區(qū)報訊（記者易東）市場監(jiān)管部門對市房地產(chǎn)權(quán)登記中心涉嫌價格違法立案調(diào)查一事，經(jīng)媒體報道后，引起市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。昨日，記者從相關(guān)渠道獲悉，根據(jù)市政府的指示，市發(fā)改委已找市規(guī)劃國土和市市場監(jiān)管兩部門了解情況，希望兩部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行已有的價格政策，提高便民服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　昨日下午，市發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人來到市房地產(chǎn)權(quán)登記中心，召集市規(guī)劃國土和市市場監(jiān)管兩部門的有關(guān)人員閉門座談。截至記者發(fā)稿時，市場監(jiān)管和規(guī)劃國土部門的與會人員均拒絕透露座談的具體內(nèi)容。

　　但是記者通過相關(guān)渠道了解到，由于對同一份文件的解讀不一樣，市規(guī)劃國土委認(rèn)為粵價【2002】108號《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)交易手續(xù)費有關(guān)問題的通知》，并未明確規(guī)定房地產(chǎn)權(quán)登記部門需提供打印二手房買賣合同的服務(wù)。但市市場監(jiān)管部門則認(rèn)為粵價【2002】108號明確規(guī)定了“房地產(chǎn)交易中心應(yīng)當(dāng)按規(guī)定提供交易場所、市場信息、核實產(chǎn)權(quán)、代辦產(chǎn)權(quán)過戶以及其他與住房交易有關(guān)的服務(wù)”，“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”理應(yīng)包含打印二手房合同服務(wù)。

　　到底誰的理解更準(zhǔn)確？“與住房交易有關(guān)的服務(wù)”是否包括打印合同服務(wù)？最早發(fā)現(xiàn)該問題的律師金焰告訴記者，《通知》中的“有關(guān)服務(wù)”屬于法律中的“兜底條款”，我市相關(guān)部門是利用了“兜底條款”的局限性。“‘兜底條款’是法律文本中常見的法律表述，主要是為了防止法律的不周嚴(yán)性，將所有其他條款沒有包括的、或者難以包括的、或者目前預(yù)測不到的，都包括在其中。通知中的‘有關(guān)服務(wù)’理應(yīng)包含了提供免費合同打印服務(wù)?！苯鹇蓭煼治觯啊档讞l款’的局限性在于，沒有明確的文字說明‘有關(guān)服務(wù)’的具體內(nèi)容，因此很容易被人利用來推卸責(zé)任。”也有其他律師認(rèn)為，在兩個政府部門各執(zhí)一詞、爭執(zhí)不下的情況下，由省物價局來做出準(zhǔn)確解釋更為合適。

　　昨天，記者在房地產(chǎn)權(quán)登記中心看到，市房協(xié)在登記中心設(shè)立的兩個免費領(lǐng)取合同窗口已有人來辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員告訴記者，當(dāng)天已有10人左右在這里領(lǐng)走了合同。記者通過與領(lǐng)取合同的市民交談了解到，目前市民對從網(wǎng)上申報到領(lǐng)取合同需要2天時間仍有意見，對僅在登記中心設(shè)立免費合同領(lǐng)取點也不太滿意，認(rèn)為免費合同領(lǐng)取點太少。

　　正在打印房產(chǎn)合同的蔡先生告訴記者，當(dāng)天他特地從南山區(qū)趕過來打印合同，但由于材料沒準(zhǔn)備齊全，第二天還要再跑一趟，“能免費打印合同的點還是太少，像我們住在南山區(qū)，跑起來有點遠(yuǎn)?！贝送?，對于2天的審核時間，他覺得，“要是能即時申報，立等可取就更便民了。”

編輯:梁碩芳