深圳494名心理工作者抗疫 “云守護(hù)”，來(lái)電中家庭教育問(wèn)題咨詢超七成

3 月 20 日，由市文明辦、市關(guān)愛(ài)辦指導(dǎo)，深圳晚報(bào)社深圳市愛(ài)心與共幸福促進(jìn)中心主辦的“深圳市心理工作者志愿抗疫云守護(hù)大型公益活動(dòng)”在深圳啟動(dòng)。首批共有 200 多位心理工作者參與，兩天過(guò)去了，全市又有 238 名心理工作者踴躍報(bào)名，至此全市共有 494 名心理工作者日夜守候在熱線前，為一線抗疫的醫(yī)護(hù)人員家庭、抗疫志愿者家庭以及其他有需要的市民提供在線心理情感疏導(dǎo)和專業(yè)心理支持。

首批參與深圳市心理工作者志愿抗疫云守護(hù)大型公益活動(dòng)的是深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)（市心行協(xié)）、深圳市遠(yuǎn)見(jiàn)家庭教育志愿服務(wù)協(xié)會(huì)（“幸福雙翼”）、深圳市心靈壹壹玖危機(jī)干預(yù)中心（“心靈119”）三家專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。 根據(jù)咨詢內(nèi)容分工，“幸福雙翼”側(cè)重家庭關(guān)系及親子教育輔導(dǎo)，市心行協(xié)側(cè)重心理咨詢和心理情緒疏導(dǎo)咨詢，“心靈119” 側(cè)重心理危機(jī)干預(yù)輔導(dǎo)。

據(jù)“幸福雙翼”的余婷老師介紹，此次“云守護(hù)”志愿者招募信息發(fā)布 1 小時(shí)，報(bào)名人數(shù)即突破百人，兩日后該機(jī)構(gòu)已經(jīng)收到了 218 位心理工作者報(bào)名，他們?nèi)烤邆浼彝ソ逃稍儙熧Y格證或心理咨詢資質(zhì)，其中 80 余名咨詢師擁有 3 年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

從“幸福雙翼”志愿團(tuán)隊(duì)首日的工作情況看，來(lái)訪電話中家庭教育咨詢的占比達(dá)到 73%，其次是情緒問(wèn)題、親子關(guān)系問(wèn)題。

“心靈119”的鄒光宇老師講了一個(gè)他接到的個(gè)案。有一位父親打來(lái)電話傾訴親子關(guān)系煩惱，他的兒子上初二，正值青春期。以前因?yàn)槊χ习啵赣H很少管兒子。如今父親居家辦公，兒子在家上網(wǎng)課，一天 24 小時(shí)在一起，他才發(fā)現(xiàn)兒子很多毛病。“沉迷游戲，手機(jī)一刻都不離手，學(xué)習(xí)根本不用心，我要求他不看手機(jī)，他還跟我吼。”居家辦公才一周，父子之間的矛盾就激化得越來(lái)越厲害。

咨詢師耐心傾聽(tīng)了這位父親的傾訴，并告訴他：由于以前他跟兒子的陪伴時(shí)間不足、質(zhì)量不高，給父子關(guān)系留下了隱患。在抗疫的特殊時(shí)期，一家人不得不長(zhǎng)時(shí)間近距離相處，彼此個(gè)性中的差異就顯現(xiàn)出來(lái)。兒子正值青春期，容易沖動(dòng)，父親不注意溝通方法，想耍父親權(quán)威，結(jié)果彼此不滿、造成親子關(guān)系的惡化、家庭環(huán)境也受到影響。咨詢師勸導(dǎo)父親放下身段，耐心陪伴兒子，調(diào)整溝通方式，耐心陪伴和教養(yǎng)兒子，達(dá)到共同成長(zhǎng)。

市心行協(xié)幾天來(lái)共收到了 112 份心理工作者的報(bào)名申請(qǐng)，經(jīng)審核后共有 39 家心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、74 名審驗(yàn)合格的咨詢師進(jìn)入“云守護(hù)”志愿者名單（名單附后）。他們中很多是深圳市頂級(jí)心理咨詢師，在此抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，共同守護(hù)抗疫市民的心理健康。

深圳市心理工作者志愿抗疫云守護(hù)大型公益活動(dòng)由深圳市文明辦、市關(guān)愛(ài)辦指導(dǎo)，深圳晚報(bào)深圳市愛(ài)心與共幸福促進(jìn)中心主辦，深圳市有專業(yè)資質(zhì)、有愛(ài)心的注冊(cè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和咨詢師加入“云守護(hù)”，心理工作者與全市人民同呼吸、共命運(yùn)，一起打贏這場(chǎng)抗擊疫情的保衛(wèi)戰(zhàn)。

“云守護(hù)”活動(dòng)心理咨詢聯(lián)系方式：

①幸福雙翼的服務(wù)熱線為：18598025286。服務(wù)時(shí)間為：9:00~11:30；14:00~17:00。微信服務(wù)號(hào)：安心陪伴云服務(wù)。側(cè)重家庭關(guān)系及親子教育輔導(dǎo)。

▲掃碼可添加“幸福雙翼”企業(yè)微信號(hào)，獲得心理幫扶。

②“心靈119”心理危機(jī)干預(yù)熱線：4000430119，24 小時(shí)值守，側(cè)重心理危機(jī)干預(yù)輔導(dǎo)。市民可進(jìn)入“心理危機(jī)干預(yù)接訪廳”微信群，接受心理專家們的幫助。

▲掃碼可進(jìn)入“心靈119心理危機(jī)干預(yù)接訪廳”微信群

③深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)志愿團(tuán)隊(duì)

心理咨詢服務(wù)時(shí)間（9:00~22:00），共分為三個(gè)班次排班，分別為：9:00~13:00，14:00~18:00，18:00~22:00 三個(gè)時(shí)段。側(cè)重心理咨詢和心理情緒疏導(dǎo)咨詢。

▲市心行協(xié)心理專家排班二維碼，市民可掃描二維碼，按照排班時(shí)間尋找合適的心理專家咨詢。

1. 深圳市靈通心理咨詢與保健有限公司 蔣平 崔偉 孫小添

2. 深圳市心元素心理咨詢有限公司 丘謹(jǐn)暉 劉燕玲 龍玉婷 顏玉環(huán) 楊容賀 貝小珍 韋艷禎 柏楊 彭曉雪

3. 深圳市金玉心理咨詢有限公司 翟文洪

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6. 深圳市安知管理咨詢有限公司 王平 金雁

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作者：深圳晚報(bào)記者 徐斌

編輯:楊敏華